V produkčním nasazení v evropských asistenčních službách.
Digitální zaměstnanci pro ziskový růst.
- ISO 27001 certifikováno
- EU AI Act konformní
- GDPR konformní
Elba se napojí na vaše podnikové systémy, řídí kompletní workflow 24/7 a snižuje provozní náklady. Díky přísným mantinelům a jasným eskalačním pravidlům poskytuje předvídatelnou podporu na stabilně vysoké úrovni, zvládá náhlé nárazy objemu a automatizuje rutinní úkoly — takže se váš tým může soustředit na komplexní lidskou práci.
Jeden hovor, vyrizeny od zacatku do konce
Identita a pojistka ověřeny
Zpracování pojistné události provedeno
Tiket uzavřen a výjezd dokončen
Bez nutnosti lidské eskalace.
Postaveno pro regulované provozy
s vysokým objemem
Od prvního hovoru po vyslání odtahu.
Škody nahlášeny dříve, než se vaši likvidátoři přihlásí.
Ověření identity a podpůrné hovory, plně auditované.
Global Assistance (Vienna Insurance Group)
Elba okamžitě odpovídá na telefonáty společnosti Global Assistance, 24 hodin denně. 86 % hovorů je vyřešeno bez lidské eskalace, což zkracuje dobu odezvy a snižuje provozní náklady.
OPERACNI DUKAZ
8x
poměr hodnoty k nákladům
100k+
případů zpracováno celosvětově
86%
vyřešeno bez lidské eskalace
100+
jazyků
Otázky, které položí váš bezpečnostní tým. Zodpovězeny.
Lokální datová centra s místní rezidencí dat. Privátní cloud nebo zcela on-premise. Bez závislosti na amerických hyperscale poskytovatelích cloudu.
Závazná eskalační pravidla předají hovor vašemu týmu. Servisní playbooky definují každý postup. Žádná improvizace.
Nezávislé na modelu i infrastruktuře, bez závislosti na dodavateli. On-premise nasazení běží kompletně na vaší vlastní infrastruktuře.
Dva až šest týdnů od zahájení do produkčního nasazení, včetně pilotního provozu.
Certifikováno dle ISO 27001. Dokončené hodnocení pro ISO 27017 a ISO 27018. V souladu s GDPR a EU Data Act. V souladu s EU AI Act.
Interní Chief Trust Officer a pověřenec pro ochranu osobních údajů (DPO). Každý případ je auditovatelný od začátku do konce.
Certifikace a compliance
ISO 27001
Mezinárodní standard pro systémy řízení bezpečnosti informací.
ISO 27017
Bezpečnostní kontroly cloudu poskytující pokyny pro bezpečnost informací v cloudových službách.
ISO 27018
Ochrana osobně identifikovatelných údajů (PII) ve veřejných cloudových prostředích.
GDPR
Obecné nařízení EU o ochraně osobních údajů pro soukromí a ochranu dat.
EU AI Act
Evropský rámec správy AI zajišťující odpovědný vývoj umělé inteligence.
EU Data Act
Nařízení EU o spravedlivém přístupu k datům a jejich využití napříc odvětvími.
Vyzkoušejte Elbu naživo
Vyberte scénář a vyzkoušejte AI asistenta Elba
Získejte číslo pro zavolání Elbě, naší hlasové AI asistentce.
Pokud je vaše e-mailová adresa správná, pošleme vám číslo, na které můžete zavolat.
Pošleme vám e-mailem číslo pro zavolání Elbě, naší virtuální AI asistentce. Nikdo vám nebude volat automaticky. Údaje shromažďujeme z důvodů kvality a regulace, mažeme je do 60 dnů a bez zaškrtnutí je nikdy nepoužijeme k prodeji.