Sobre Kolsetu
El nombre refleja esa mision. En esencia, eliminamos friccion de comunicacion que desperdicia tiempo y afecta la dignidad de las personas.
קול
Kol
Voice
Hebrew
सेतु
setu
Bridge
Sanskrit
Un puente de voz
Cómo nació Kolsetu
Kolsetu fue fundada a finales de 2024 por Virendra y Ben, dos profesionales con años de experiencia construyendo tecnología para industrias reguladas en Europa.
Veían el mismo patrón en todas partes: empresas ahogadas en llamadas entrantes, fragmentadas entre canales, y perdiendo ingresos cada hora que sus teléfonos quedaban sin respuesta. La automatización existente era demasiado frágil para workflows regulados y demasiado genérica para necesidades enterprise reales.
Así que construyeron Elba: una fuerza de trabajo de IA diseñada para empresas reguladas. No un chatbot. No una herramienta de call center. Un agente de IA conforme y multilingüe que gestiona voz, WhatsApp, SMS y correo electrónico con la postura de seguridad que estas industrias exigen.
Existimos para devolver el tiempo a los equipos regulados, sin comprometer la confianza.
Hoy Kolsetu sirve a proveedores de asistencia de emergencia, aseguradoras, organizaciones sanitarias e instituciones financieras en toda Europa. Elba habla más de 100 idiomas, opera en infraestructura certificada ISO 27001 y entra en producción en semanas, no meses.
Si alguna vez sentiste que un sistema no te escuchaba, Elba esta aqui para ti.
Nuestro equipo
Las personas detras de Kolsetu y Elba.
Equipo principal
Ben aporta mas de 20 anos de experiencia construyendo sistemas de IA y liderando equipos de producto en salud, defensa y enterprise. Su carrera comenzo en investigacion militar de elite de Unit 81 en Israel, seguida de investigacion en deep learning en FUSE-AI y trabajo independiente en automatizacion para sectores regulados. Estudio ingenieria en la Universidad de Tel Aviv y completo el programa Talpiot antes de fundar el Hamburg Global Innovators Circle para conectar fundadores, tecnicos y tomadores de decision.
Virendra Singh Bhalothia es cofundador y CTO de Kolsetu, la empresa detrás de Elba - una fuerza laboral de IA para industrias reguladas que gestiona conversaciones con clientes por voz, mensajería y correo electrónico en más de 100 idiomas. Con más de dos décadas de experiencia construyendo sistemas a gran escala, incluido el liderazgo de plataforma en la universidad privada más grande de Alemania - IU, ahora está construyendo una empresa nativa de IA en Hamburgo.
Yves-Philippe cuenta con casi 20 años de experiencia en seguridad de la información, privacidad y cumplimiento normativo en los sectores de finanzas, software y fintech. Comenzó su carrera en la banca y los seguros suizos antes de pasar al fintech, donde construyó programas centrados en la privacidad para entornos regulados. Como Chief Trust Officer (CTrO) en Kolsetu, es responsable de la postura de confianza de la empresa: seguridad, privacidad, cumplimiento y gobernanza responsable de la IA. Graduado con un máster de la Universidad de Gales, cree que la confianza es un sistema que se construye, se pone a prueba bajo presión y se mantiene cuando nadie está mirando.
Arpit lidera IA en Kolsetu y aporta mas de una decada construyendo sistemas escalables de tiempo real. En los ultimos tres anos se especializo en plataformas conversacionales voice-first, integrando STT/TTS y orquestacion de baja latencia para workflows enterprise como Elba. Antes fue Engineering Lead en EP Technologies y ocupo puestos senior en Proximity Works, Pine Labs y Verizon. Tambien posee una patente en EE. UU. sobre sincronizacion de calendario en la nube. Graduado en MANIT, Arpit construye soluciones pragmaticas y robustas.
David Webster aporta mas de 30 anos de liderazgo en ventas enterprise en Oracle, Quadient y Mobius, con experiencia en EMEA, Rusia y Reino Unido. Ha dirigido ciclos de compra complejos a traves de procurement, legal y rutas de decision con multiples stakeholders en entornos altamente regulados. Tras asumir responsabilidad de partners en Mobius y Quadient, y con la gestion de partners ahora bajo su responsabilidad en Kolsetu, lidera tanto los canales de venta directa como los canales de partners con una mentalidad practica de operador que ayuda a los equipos a generar confianza temprano, navegar la motion enterprise y cerrar con disciplina.
Kamal lidera Kolsetu en India, donde está formando el equipo y desarrollando las operaciones que impulsan el crecimiento de Elba en la región. Comenzó su carrera como oficial del Ejército de la India antes de incorporarse a Urban Company, donde dirigió el área de Trust & Safety y desarrolló procesos que protegían a clientes y profesionales de servicios a gran escala. Hoy aporta a Kolsetu esa combinación de disciplina militar y pragmatismo operativo, con responsabilidades claras, una toma de decisiones ágil y procesos que funcionan en la práctica.
Nuestros valores
Empatia ante todo
Somos proactivos, serviciales y pacientes entre nosotros cada dia. Nunca perdemos de vista a las personas detras del codigo.
Integridad siempre
Asumimos responsabilidad personal por la calidad y comunicamos con calidez, siempre de forma honesta, amable y transparente.
Impulso con proposito
Vivimos con sentido de urgencia porque nos importa profundamente el impacto de nuestro trabajo, basando las decisiones en hechos objetivos.
Mantente conectado
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