Chaque appel traite.
Chaque tache finalisee.Chaque appel traite.
Chaque tache finalisee.

Elba est la force de travail IA pour les entreprises reglementees. Elle execute des workflows client end-to-end sur canaux voix et digitaux, conserve le contexte conversationnel, execute des actions dans les systemes clients et livre des resultats tracables et auditables.

Les agents Elba operent avec des playbooks deterministes et auditables qui consultent des sources verifiees et appliquent des regles obligatoires d'escalade humaine. Les sorties generatives libres sont cadrees par des playbooks et guardrails operationnels pour des reponses tracables et fondees sur des preuves.

Oui. Elba supporte nativement la telephonie, l'email, le SMS, WhatsApp, Signal, Viber, le webchat et les chatbots. Un objet de session persistant maintient l'etat, les variables et les metadonnees d'audit pour poursuivre entre canaux sans redemarrer ni perdre le contexte.

Les deploiements standards passent souvent en production en 2 a 6 semaines selon integrations et perimetre. A l'echelle de production, les clients constatent souvent un retour en environ 9 mois, selon le cas d'usage et le volume.

Chez Kolsetu, nous co-construisons la structure de licence avec chaque client pour accelerer le retour sur investissement. En alignant perimetre et tarification sur vos priorites operationnelles, nous garantissons une creation de valeur rapide.