Elba vs. Retell AI
Execution de workflows UE/Royaume-Uni contre plateforme Voice-First
Retell AI est une plateforme Voice-First pour agents conversationnels, avec noeuds SMS dans les flux vocaux et agents chat via API. Elba de Kolsetu est une main-d oeuvre IA pour entreprises reglementees, executant des workflows de bout en bout sur la voix et les canaux digitaux avec resultats auditables.
Obtenez une consultation gratuite avec notre equipe. Nous cartographions votre workflow, comparons avec Retell AI et proposons un plan de deploiement conforme pour les operations UE/RU.
Hambourg, Allemagne • Fondee en mars 2025
Main-d oeuvre IA pour entreprises reglementees
San Francisco, USA • Fondee 2023
Plateforme IA Voice-First (appels, noeuds SMS dans les flux vocaux, agents chat via API)
Comparaison rapide
Vous avez besoin de residence des donnees UE/Royaume-Uni, de pistes d audit et d execution de workflows sur voix, WhatsApp, e-mail et SMS avec delivery geree.
Vous voulez une plateforme Voice-First pour construire des agents vocaux personnalises avec un fort controle developpeur.
Difference cle : Elba delivre des resultats avec gouvernance et residence des donnees. Retell fournit des outils pour construire et orchestrer des agents vocaux.
Ce qui differencie Elba
Un vrai omnicanal, pas juste plusieurs canaux
D autres plateformes traitent les canaux separement. Elba execute une conversation continue sur tous les canaux, en direct, connectee et auditable.
Meme session. Meme contexte. Meme resultat.
“Seule Elba permet d envoyer un message WhatsApp pendant un appel et de reintegrer la reponse dans la meme conversation.”
Pourquoi choisir Elba plutot que Retell AI ?
Les avantages cles qui font d Elba le bon choix pour les entreprises reglementees.
Residence des donnees UE/Royaume-Uni + alignement reglemente
Residence des donnees UE avec certification ISO 27001, conformite RGPD et alignement EU AI Act, DORA et NIS2.
Execution de workflows (decider, memoriser, executer)
Elba prend des decisions conformes aux politiques, conserve le contexte persistant et execute des actions sur les systemes et canaux.
Delivery forward-deployed
Une equipe dediee construit, teste et deploie les workflows avec plan de migration et fonctionnement parallele.
Pistes d audit + gouvernance d acces
Logs d audit complets, RBAC, MFA et SSO pour les controles enterprise reglementes.
Pas d utilisation des donnees pour l entrainement
Vos donnees ne sont pas utilisees pour l entrainement des modeles, la retention est controlee par le client.
Comparaison fonctionnalite par fonctionnalite
Voyez precisement comment Elba et Retell AI se comparent sur les capacites essentielles.
Mise en production en semaines
Le go-live typique est de 2 a 6 semaines selon les integrations et le perimetre.
Semaine 0 a 1 : Discovery et cartographie des workflows
Nous cartographions votre workflow reglemente, les sources de donnees et les handoffs, puis nous definissons les metriques de succes et les exigences de conformite.
Semaine 2 a 3 : Construire, integrer et tester
Nous configurons les playbooks, connectons les systemes et executons des simulations avec journalisation d audit et regles d escalation.
Semaine 4 a 6 : Lancer et optimiser
Nous passons en production avec un rollout controle, suivons les resultats et ajustons jusqu a atteindre les objectifs.
Avantages enterprise
Residence des donnees UE et Royaume-Uni
Conservez les donnees reglementees dans des regions approuvees avec alignement RGPD et options de souverainete.
Securite certifiee ISO 27001
Controles prets pour audit, politiques documentees et monitoring continu.
Execution de workflows, pas seulement conversations
Elba decide, memorise et execute sur tous les canaux avec une session persistante unique.
Delivery forward-deployed
Des ingenieurs dedies construisent et lancent vos workflows avec un plan de rollout clair.
Quelle solution est faite pour vous ?
Choisissez Elba si vous...
Ideal pour les entreprises reglementees
- Entreprises reglementees UE/Royaume-Uni ayant besoin de residence des donnees et d auditabilite
- Equipes privilegiant l execution de workflows plutot que le simple outillage d agents
- Organisations ayant besoin d un historique cross-canal persistant
- Entreprises souhaitant un delivery gere sans overhead d infrastructure IA
Choisissez Retell AI si vous...
Peut etre plus adapte pour
- Equipes construisant des agents Voice-First avec controle developpeur
- Organisations priorisant l automatisation d appels a faible latence
- Equipes disposant de ressources internes d ingenierie IA
- Entreprises souhaitant gerer infrastructure et personnalisation avancee elles-memes
Points forts de Retell AI : Plateforme Voice-First pour appels naturels a faible latence, Function Calling en temps reel pour taches et mises a jour
Questions frequentes : Elba vs Retell AI
Questions frequentes sur le choix entre Elba et Retell AI.
Si vous avez besoin d execution de workflows reglementes avec residence des donnees UE, pistes d audit et delivery geree, Elba est le meilleur choix. Si vous construisez une plateforme Voice-First avec vos propres agents, Retell AI est une option solide.
Retell AI prend en charge les noeuds SMS dans les flux vocaux, les agents texte autonomes et les agents chat via API. Elba prend en charge voix, WhatsApp, SMS, e-mail et webchat avec session persistante et execution de workflows.
Retell AI mentionne la conformite RGPD via AWS DPA, mais indique ne pas operer actuellement de services dans l UE. Elba offre la residence des donnees UE avec un alignement compliance UE-first.
Retell mentionne SOC 2 Type I et II, HIPAA et RGPD dans sa documentation de conformite. Elba ajoute la certification ISO 27001, la residence des donnees UE et des controles de workflows reglementes.
Oui. Notre equipe prend en charge la migration et l integration, typiquement avec un go-live en 2 a 6 semaines.
Contexte supplementaire
Completez cette comparaison avec des articles de blog et des cas d usage sectoriels.
Avertissement : base sur des informations publiques a janvier 2026. Les fonctionnalites et offres peuvent evoluer.
Pret a voir la difference ?
Decouvrez Elba en direct. Appelez notre ligne de demo ou reservez une presentation personnalisee.